订票常见问题
每年我都会写很长的常见问题，也会回答很多人的问题。但个人不是客服也没那么多精力，所以常见的问题列在这里，没覆盖但很多人关心的问题请留言，我会补充。
常见错误信息一览表
这里是常见的错误信息，专为有着“太长不看”的同学准备。详细的答记者问请往后看。
| 问 | 答 |
|---|---|
| 提交订单显示“你的请求已在处理中，请在未完成订单中查询订单状态” | 去12306官网查询，没准有惊喜。 |
| 提交订单显示“服务器返回数据不正确”或“网络错误” | 无解，重试，一般是12306跪了导致的。 |
| 提交订单显示“无法提交”或“提交失败”等 | 一般是因为无票。重刷吧。 |
| 提交订单显示准备中很久 | 看12306的速度 |
| 提交订单显示排队中-100 | 官网对这个状态没有处理，所以我们都不知道什么意思。并不代表无票，不建议取消 |
| 提交订单显示行程冲突 | 字面意思 |
| 提交订单不显示验证码 | 如果需要验证码会提示的，没有提示需要验证码不要急 |
| 总是被踢或被强退 | 1、12306不允许多地登录；2、12306异常 |
| 刷票提示设置不完整 | 根据提示设置完整，车次、席别和乘车人必选，席位可不选 |
| 卧铺上下铺选择有用吗 | 没有 |
| 查询状态异常，显示为红色且提示“繁忙”、“响应无法识别等” | 不用在意，重刷即可 |
| 能自动跳过验证码吗 | 不能。无法亲自点验证码可试试远程打码，请注意这是第三方付费服务，并且不推荐 |
| 能提前购买预售期外的票吗 | 不能。我们不是云抢票，也没有服务器去帮你买票。自己动手，丰衣足食。 |
| 提示我运行了付费软件什么的 | 本鱼不屑于付费软件以及流氓软件为伍，同样鄙视他们的用户。 |
| 被杀毒软件杀了，并且说有病毒 | 本鱼保证管网版本不带毒，建议还原并加白名单，不建议关闭杀软。 |
| 捐助版比内部版或公众版抢票厉害点吗？ | 并没有，别做梦了。 |
| 内部版无法认证，提示QQ版本不支持 | 仅支持官方版本的TIM和QQ |
| 能不能帮我买票？ | 不能 |
| 我只想要Z或T的卧铺，怎么能买到？ | 睡觉，去梦里买 |
| 每天12306什么时候放票的 | 谁也不知道，建议有时间就刷刷 |
| 为啥晚上登录不了，显示验证码无法加载？ | 是不是12点后了？去12306官网看看？ |
| 最好的设置是怎么设置？ | 默认设置 |
| 刷得很快有用吗？ | 好像除了增加IP被封的几率，也没啥用 |
| 用软件都没买到别人手动买到了！ | 买彩票的总有中奖的不是，和你坐啥车去买彩票的关系不是太大 |
| 同一路线同一个人能多买几张票吗？ | 只要时间不重叠就行，毕竟12306还不支持平行时空。 |
| 为啥一放票我一张票都没看到？ | 仔细看看你的车站，是不是小地方？我一看就知道你是小地方来的。还不赶紧看看附近的大站。 |
| 支持邮件通知吗？ | 支持啊，推荐QQ邮箱，使用QQ邮箱APP可以实时通知的说。 |
| 支持短信通知吗？ | 有钞能力就行 |
| 哪个抢票软件好？ | 不评价，只希望你能使用正确的方式作出正确的选择 |
| 提示我IP被封 | 个人用户请重启路由器，公司什么的没办法，等解封吧，或者找代理服务器。 |
| 同一个账户可以登录好几次吗？ | 官网、PC端不能重复登录；手机APP可以和PC端同时登录 |
| 本地时间和服务器时间不同 | 可以忽略 |
答记者问
- 你是软件作者本人吗？
是的，就是本咸鱼。
- 订票助手.NET买票速度会很快嘛？
正确答案是：理论上会。
订票助手.NET本意是用来完善12306的体验的（众所周知12306无论是其网站还是手机APP的体验是不可描述的），而买票更快只是在这基础之上的副作用。
订票助手.NET内建强大的智能操作和对12306各种状况的自适应，所以可操作性无关乎12306的跪或不跪，而买票速度快是在智能的自动化操作以及完备的操作体验基础之上的给予的加成。
重申一点
订票助手.NET并没有也永远不会有诸如多线程查询、利用12306漏洞、全自动破解验证码、云抢票等等类似的功能，如果你需要的是这些功能，恭喜你看走眼了。如果你有良知，请和我们一起维护良好的购票秩序，自觉抵制黄牛和准黄牛（付费软件、云抢票等等）。
- 订票助手.NET的用户体验好吗？
不好，我不认为好，因为操作很繁琐。但是我目前尚未找到降低操作复杂度且可操作性很好的方法，如果你有思路，可以告诉我。
重申一点，买票这事儿，本身就比较专业。
- 为啥现在提交订单速度看起来比较慢？
理论上来说，现在确实比理想情况慢一点。慢的原因是：12306的部分接口因为个别狗头程序猿的关系（或者特意而为之），挂了。
所以你会发现验证码出现比之前慢一点，这是正常的。
除此以外，你的网速，12306的速度，都会有影响。
当然，软件本身也有影响，就是当12306跪了的时候，在操作可重试的情况下，订票助手.NET会尽可能为你重试。重试的操作你从表面上看不出来，所以直觉会说卡很久，但，订票助手.NET到底多努力你造吗！伤透心了！
- 为啥QQ群加群申请没人通过？为啥把我T了？为啥无限T我？
由于订票助手.NET的相关QQ群已超过30多个，绝大部分都是网络侠士贡献出来的，所以管理权并不在本鱼手里（本鱼也管不过来）。大部分都是靠兼职的群管。所以部分群的人手不够通过群申请会很慢，不妨换个群试试。
提醒哦
虽然理论上允许多加几个群，但多加几个群并没有实际意义。
如果你退群，请务必保留至少一个群，否则会被系统列入黑名单。
如果你进群后自动被踢并且始终如此，那么很可能你已经进入了系统的黑名单。可以在这个页面查询黑名单信息，对于因退群导致的黑名单可自己解封三次。
- 为啥一到放票时间就没票？
原因很多：
- 确实太热门了被黄牛承包了
- 你看的车次是过路车压根没放票
- 放票不是准点你等一会儿就看到了
- 因为12306网络的关系你看到的是过期的票
- 你撸多了眼花
总之这个问题是个很复杂的问题，涉及到网络、社会和软件之间错综复杂的关系，具体个中的奥妙，还请客官自行揣摩。
请留意限售问题
只有始发终到的线路车票是最多的！只有始发终到的车票是最多的！沿途的大站也会有票但不如始发终到多！沿途小站很可能不会有票！切记！切记！ 所以如果你要买票的话，一定要提前做好计划，如果是小地方的话，尽量买到大站乃至始发终到的票！！
- 为啥有的车次要验证码有的车次不要？
有人说这是随机的，简直一派胡言
正确答案是：因为12306任性，它想让谁有验证码就让谁有验证码。
- 提交订单前的等待安全期是什么鬼，要这么慢干嘛？
喂，用你的小脑袋想想，如果可以不等待，我为啥要加等待，让你买票慢一点对我有好处吗咋滴，你以为加这个功能不要本鱼写代码嘛？！
(以上错误的客服态度的反面典型，下面好好回答)
正确回答是：12306任性，它想让你等多久就必须等多久，你不等就是自寻死路。不过后期这块会优化设计，看看能不能尽量降低影响（包括不让你看到这个延迟咯）。
当然，如果发现有意外的BUG，还是要修复的~
- 提交订单的时候可以实时查询余票吗？ 没有很大的意义，因为12306查不到实时余票。
- 同一个账户可以多处登录吗？
除了手机APP和电脑上可以分别登录一次以外，不能重复登录。
会互踢的，而且屁股很疼。毕竟12306的力气蛮大的还是。
- 同一个登录可以开多个查询吗？
可以。但是开多个的时候查询时间最好长一点，别刷那么快，很容易被KO的。另外就是接近放票的时间时，最好不要开多个接近的查询（就是可能会同时出票的查询），因为同一个登录会话的多次提交之间是相互冲突的，你会发现窗口咣咣咣地猛弹，弹得你脑壳疼。
一般来说，多搞几个账号分别刷，要比一个账号多个刷有效得多。
- 为什么准备订单那么久？
因为12306的服务器慢啊，你去砸了他们服务器啊，快去。
- 排队的-100是啥意思？
我也不知道，可能是……进了慢速队列。12306有着很复杂的一套体系去搞这些。所以如果你的票比较难买，建议同时用别的账号用手机app手动订票，成功率会高不少。
那个，-100不代表没票啊，切记啊！别看到-100就给取消了啊！！
- IP被封了，为啥，怎么办？
当然因为你刷太快啊。因为封是基于外网IP的，所以和你同一个局域网，以及小宽带的，会比较抑郁，可千万别跳楼啊。
这IP封得随心所欲，一封一整天（起码小时吧）。
有路由器的话，重启路由器换个IP能解决。如果是公司宽带什么的，找代理服务器吧。要是都不会的话，那就问问还有谁在刷票，没准就是丫害的，揍之。
- 为啥我看到票了就是买不到？
因为：
- 别人比你更早看到票下手了
- 别人开挂了
- 你看到的票是12306的错，其实没票
- 你买票之前没洗手
- 你手气不好，用脚试试
- 你长得丑
- 当然没票的原因很多，基本思路就是，“英雄，再来过呗”。
- 为啥刷到票了就是买不了？
首先，让本鱼告诉你一个残酷的真相：12306的余票缓存时间，已经长达八分钟。这意味着如果你足够有脚气的话，看到的票可能都是八分钟前的。
在往年这种情况也是有的（从15年开始），只不过时间没这么长，现在已经越来越长了，这意味着刷票简直是一种体力活加运气，三分天注定七分靠打拼，其它九十分你就真的只能看风水了。
这种票，我们之前管它叫“幽灵票”，因为来去无踪买不到。现在这缓存长到这份上，我看叫祖传票得了。